Conformité
Vos données, protégées et sous votre contrôle
Chez Hostyn, la protection des données n'est pas une case à cocher : c'est un principe de conception. Voici, en clair, comment nous protégeons vos informations et respectons vos droits.
Dernière mise à jour : 17 juillet 2026
Nos engagements en un coup d'œil
Hébergement dans l'UE
Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne, chez des prestataires conformes au RGPD.
Chiffrement
Les données sont chiffrées en transit (TLS) et les secrets sensibles sont chiffrés au repos.
Minimisation
Nous ne collectons que les données strictement utiles à la fourniture du service.
Vous gardez le contrôle
Accès, rectification, effacement : vous exercez vos droits à tout moment, simplement.
Comment vos données sont protégées
Nous appliquons les principes de protection des données dès la conception (privacy by design) et par défaut. Concrètement :
- Les échanges avec la plateforme sont chiffrés via HTTPS/TLS.
- Les accès sont protégés par authentification et cloisonnés par établissement.
- Les données de chaque hôtel sont isolées les unes des autres (multi-tenant).
- Nos prestataires techniques sont engagés contractuellement au respect du RGPD.
Vos droits
Le RGPD vous confère des droits sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment :
- Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : geler temporairement un traitement.
- Droit d'opposition : refuser un traitement, notamment la prospection.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
Pour exercer un droit, contactez-nous via notre page de contact. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Hôteliers : votre rôle de responsable de traitement
Lorsque vous utilisez Hostyn pour gérer les données de vos clients, vous agissez en qualité de responsable de traitement et Hostyn intervient comme sous-traitant au sens du RGPD. Nous nous engageons à ne traiter ces données que sur vos instructions, à les sécuriser et à vous assister dans le respect de vos propres obligations (réponses aux demandes de vos clients, notifications, registres).